Tao of AIRPLAY

猫是怎么淹死的？

显然，掉进口水里面。

这是QQ群里一群无良用户提出的作文命题。之所以说他们无良，就是因为这群不断挑刺的用户完全不考虑开发者的辛苦，只是在提要求，提要求，提要求……

可能所有的产品都会遇到类似的问题，似乎永远满足不了用户的期望，用户永远都在抱怨。身为开发者的我们应该怎么办？

• 倾听用户的声音，然后无视之

身为产品的设计者、开发者或者像我一样的打杂者，应该清楚地理解，至少是认识到产品设计的目的、目标、对象，甚至背后的商业逻辑。所有的工作必须围绕一条清晰的线索，那才是你最重要的东西，细节只是实现它的步骤与方法。可能每一个用户都会向你抱怨，告诉你他的不满和希望，你要满足每一个人吗？恭喜，你快挂了。

用户告诉你的内容是很重要的，可以验证你的思路，给你启发，但是用户不了解整体的思路，也不了解没一个细节，看到的往往是局部和片面的。这个时候，你应该牢牢把握自己的产品设计逻辑，注意我说的是逻辑，分析用户的要求，列个清单，排个优先级，然后排期。真正的工作绝对不是开发本身，是确定一个产品设计的逻辑，分析需要和竞争环境，对比竞争品，设计产品细节，这些问题解决了，才能考虑如何开发。一旦首先从开发入手陷入细节当中，那么不久以后你的对手打着望远镜也找不到你了。

• 小心，别被用户带到沟里

人们总是喜欢把自己当作超人、蜘蛛侠或者钢铁侠一样的怪物，特别是程序员。比仆役还悲惨的开发者试图满足每一个上帝的愿望，生怕自己那块钟被某个上帝搬了去当作鼓风机。

如同超人不是一个模子刻，上帝也不会是一个妈生的。虽然都被尊称为用户（大人），但是用户和用户肯定是不一样的。简单举例来说，早期参与度最高的用户往往是一群，以玩产品为乐趣的人。他们会拆了你的产品，破解它，然后肆无忌惮的讲出他们的不满，直接而毫不留情，甚至会考虑各种毁灭你产品的可能。正如一句谚语所说，会哭的孩子有奶吃，往往这类用户的要求会得到最优先的满足。得承认，这类早期用户提出的意见往往是非常重要的，会对产品带来非常大的影响，而且他们也是最执著的，只有有兴趣，他们会一直折腾下去。如果你的产品连早期用户的心都不能俘获，那么可以肯定地说，您失败了，而且很彻底。另一方面，早期用户的想法不能代表全部用户，或者说主流用户的意见，因为这是两个不同的目标群体。因此有这样一种可能，您会被早期用户带到沟里，让您远远的离开主流市场，莫名其妙的失掉的江山。

可能有人会说，这些都是废话，还是没说具体怎么来处理。我只能讲一个方法，保持清醒的设计逻辑，抱着尝试的心态，去和每一个用户沟通。方法么，运用之妙，存乎一心，没什么固定的套路。你可能需要一个产品路线图的草稿，放在阴暗的角落，没想清楚前，没有认真地调查分析得到结论之前，千万别拿出来，否则做起来有压力，不做会被骂。而且，不要试图在一个版本中解决所有问题，设定每一个阶段目标，尽早发布，尽早测试，让用户引领你未来的路。

• 你不可能满足所有人，所以你必须忘记你是谁

正如上一节所说，用户和用户不一样，因此市场必然细分。事实上，如果你能满足一个细分市场的需要，那么你也一样有机会。

如果你打算进入大众消费市场，虽然人数众多，你还是要抓住一个核心人群，若干核心卖点，过于平庸的产品，总是直接被人忽视的，毕竟这是一个追求体验的市场。没有一个产品能抓住所有人，除非你是市场唯一的提供者，别人没有任何替代品，否则您不得不面临用户细分的选择和竞争品的挑战。一个全面的产品，一定有很多优点，很好很强大，可以满足所有人的需要，但是您如果传递给用户呢？一本说明书吗？如果您不能在10秒内扰那个用户体会到产品的好处，您也是失败的；如果您不能在10秒内传递出产品独一无二的卖点，您也是失败的；如果您不能在10秒内引起用户的共鸣，您还是失败的。这些本不该开发和设计者思考，我想很多人持这样的观点，但您不觉得产品的终极目标不是为了把它制造出来，而是为了赢得市场吗？忘记你是美术设计吧，忘记你是程序员吧，忘记你是项目管理者吧，每一个人都是市场人员，都是客户服务人员，这样才对嘛。

定位在适当的细分市场，是决定产品成败的首要因素，个人以为它的重要性远远高于技术因素，事实上也这是最容易被忽略的。每一个人群，总可以以某些共同特征来确定。挖掘某一群人的需要，是团队所有成员共同的工作，而不仅仅是个别人的工作。

成功的方式很多，失败的原因只有一个就是没有在恰当的时机，提供恰当的产品来满足恰当的市场。

经过多半年的沉寂，AirPlay新一代架构Zion已经发表。事实上，Zion已经经过几个月的小范围测试。不少用户给出非常重要的建议，我非常感谢他们。

Zion是一个全新的播放器架构，它有几个重要的升级改进。

首先是读取压缩。很多用过KMP和Foobar2000的朋友都知道，KMP如果加入unrar.dll插件，Foobar加入un_pack插件就可以支持ZIP/RAR的压缩文件读取。现在Zion架构的AirPlay已经做到这点，而且完全不需要第三方插件来支持。也就是说，您可以把压缩的专辑用Zion打开，Zion可以在后台自动解压缩，然后播放。顺便说一下，由于Zion采用的多线程异步IO，在一边解压缩的时候，还可以一边播放，只要解压好一首就可以播放。而且，AirPlay支持多级目录压缩，这样能否您可以把多个专辑压缩在一起，很方便。同时AirPlay也处理了在压缩包中的CUE文件，可以顺利定位压缩文件内歌曲，这对于压缩的无损文件来说是非常有帮助的。有了这个好用的功能，您完全可以去VeryCD下载喜欢的专辑，不必解压，用AirPlay播放，非常轻松。

第二个重要改进就是无缝播放。熟悉苹果的朋友一定了解，从iTunes7开始支持无缝播放。无缝播放是什么呢？很简单就是把前后两首歌曲完美的连在一起，听起来就像完整的一个文件。这个功能有什么用呢？在从CD抓取的演唱会版本的歌曲，通过播放器回放的时候，通常不能像CD一样连续听，因为每个文件被加载读取都需要一定的时间，起码在几百毫秒，这样在听感上这样类似的现场版就是不连续的。无缝播放就是要解决这个问题。听起来很简单，做起来还是蛮难的，起码打开解压播放必须支持多线程，必须控制好数据窗口等等。可能您没有想到，AirPlay的无缝播放由于是非常底层的支持，已经做到的即使是压缩文件中一样也可以无缝播放，即使是不同格式的文件也可以无缝播放，这恐怕是其他软件还没有做到的。

第三就是对Pure Music纯音还原算法的改进。我们发现，大部分用户还是习惯于听MP3这类有损格式的音乐。我们增强了对有损音乐的还原处理，听感有了相当大的改善。另外，Zion架构增加了对AAC Musepack WavPack TAK等格式的支持，也增加了对OGG FLAC标签的支持，对于喜欢日本动漫音乐的朋友来说，只要有AirPlay在手全部音乐都能搞定。恭喜有福了。

最后，AirPlay一如既往地追求精细的UI设计。全新的Zion架构完全重写UI代码，变成了全部半透明的效果，这应该是一个趋势吧。在Vista和XP下，Zion保持完全一致的显示效果，这得益于全新的Zion图形引擎，它摆脱了Windows GUI的限制，几乎全部使用自己开发的UI控件。了解开发的朋友可以想想这个工作量的规模和复杂度。根据用户的建议，Zion已经支持更多型号的多媒体键盘，以及全局快捷键，这大大方便了喜欢一边音乐，一边打游戏的键盘党。

Zion架构相对于上一代Megatron架构是几乎完全重写的。我得承认Megatron有着非常大的缺陷，很多问题是没有预计到的。Zion的进步得益于上百位热心用户连续不断的测试，以及多如牛毛的意见，使得设计的目标与思路日渐清晰。即使Zion也不完美，但是它肯定是目前国内最强大的播放核心之一。除了功能强大，还保持了小身材，最重要的，也是用户无法看到的，就是实现了播放核心与外壳引擎之间通过API相互调用，这意味着以后为AirPlay更换外壳更加容易，可能会是一个多变的AirPlay。

一直以来，我确实懒于写作，一是因为不习惯WP的web写作，二是长期开发用户看不到的底层，这是很难和用户说清楚的工作。很多用户抱怨为什么长期没有更新，我只能表示歉意，没办法。今天偶然找到Live Writer这个好用的工具，加上Zion作为AirPlay Beta2即将开始公开测试，所以我决定多费些脑子写个文章出来告诉大家。

AirPlay Zion架构的内部测试程序下载地址是:

http://zion.podez.com

终于写完了，一篇又臭又长的文章，最后我要吼一句：

老子带着AirPlay，回来啦！~~~

今天我很生气，不得不发泄一下。

处于未来产品设计的考虑，本来想找一家照片托管商来谈一下，看中了Yupoo.com，因为我喜欢有品位的照片。

在他们的网站上找来找去，只找到商务联络电话，我不喜欢打电话，因为说不清楚。所以我混进他们的客服群里面打听一下，本来是很简单的事情。我第一天申请，第二天才批准我加入，这没关系；我打招呼没人理我，也不是大问题；我要个联系方式不给，就算了；但是直接赶人走，不算是待客之道吧。做客服要是买不起QQ群，我可以赞助一点。

我倒是要请教一下，Yupoo，您很牛吗？难道自己的用户很多了吗？如果Yupoo的竞争对手有兴趣，可以来谈谈，或者我能捣鼓点红包出来也难说哦。

附上聊天记录，如下：

Aling_地瓜 11:13:42：如果也能上传视频的话就好了~那就更全面了~
流浪的猫 11:14:54：对了 请教合作怎么联系呢
-__-!~ 11:15:15：联系HR
小乖！ 11:15:26：你好 可以打我们的商务合作的电话 0571-88938381
流浪的猫 11:15:37：合作联系 HR …… 我又不是找工作……
流浪的猫 11:15:48：有QQ MSN之类的吗
流浪的猫 11:15:55：我很久没用过电话了……
-__-!~ 11:16:35：？
小乖！ 11:16:52：如果是商务合作就打这个电话 如果是招聘 就请发邮件 job#yupoo-inc.com
小乖！ 11:17:00：商务合作电话0571-88929381
流浪的猫 11:17:51： 算了吧 谢谢
-__-!~ 11:18:11：让你打，你就打，要不你语言功能退化了！
流浪的猫 11:18:19：谢了
小乖！ 11:21:07：如果你们没有什么关于yupoo的疑问,就暂时请你们让一个位 有其他有疑问的用户要进来
-__-!~ 11:21:36：好吧，向我开炮吧！
非：谍 11:21:50：
流浪的猫 11:22:45：客服牛过头了吧
流浪的猫 11:22:49：也不问问清楚
流浪的猫 11:22:51：自己走
流浪的猫 11:22:57：

随着AirPlay的深入开发，beta1 “Megatron”的测试任务即将结束，预计update7.3发布多列表，u8发布超级均衡，u9~u10分别升级一些低层和开放一些在线服务之后，就将停止“Megatron”的维护，而全力转入新的beta2架构“Zion”的设计开发。

新的beta2架构以“Zion”为CodeName，主要任务是提升AirPlay核心功能，优化运行效率，从架构上支持各种特性。我们向广大用户征集“Zion”的功能需求，以及任何有价值的想法，以完善AirPlay的产品设计，与大家一起打造来自中国的最棒的播放器软件。

我们预计“Zion”实现以下方面的改进：

1. 更灵活的，多样的和个性化外观效果
2. 灵活的平台化架构，支持插件、扩展和开放的API体系
3. 深入集成AirPlay Live在线服务以及第三方在线服务
4. 更好的媒体播放性能，更好的操作感
5. 丰富的，用户可维护的音乐内容库

欢迎感兴趣的用户向我们提供好的提议，我们将把您的想法融入“Zion”当中。来自中国最棒的播放器中，有您的一份力量。

任何提议，请发布到AirPlay官方论坛 http://forum.podez.com；或者发邮件至 eric@podez.com。我们感谢您的贡献。

自从7月23日发布第一个公开测试版到今天，已经有100来天了。无论是唱衰也好，是赞美也罢，毕竟有很多测试用户给我们提到不少的意见和建议。其中一些涉及到我们规划AirPlay产品的一些基本思路，我们希望有机会能公开这些想法，让更多的人能够深入了解AirPlay。

我们考虑AirPlay是这样的一个产品，简约唯美、方便易用，具有足够的扩展能力。特别需要说明的，这里所说的扩展能力，不是仅仅说可以加入插件，而是可以更加深入的集成各种和AirPlay相关的服务。

在外观上，简约时尚、注重细节、不立文字和最少操作是四个外观设计的核心观念。将用户不常用的功能集中隐藏到相对次要的位置，这是来自Lexus的操作的一个设计理念，因此AirPlay的控制面板只是简单保留了满足80%用户需要的80%常用功能和常用信息，其余高级配置都集中于扩展控制面板的按钮当中。这样，在外观上满足清爽的感官要求。虽然这样做对相当一部分高级用户而言，缺少了可控制的感觉，缺少了详细的资料信息，不过AirPlay的首先要满足的是绝大多数普通用户的日常需要。在细节方面，我们一般都是要反复调试，通过代码生成实际效果，反复比较过才定案发布测试，然后根据用户的反馈意见来进行调整和修改。例如，图片的缩放和旋转都是通过不少于3种的图形处理算法实时完成，这样才能突出特色，保证不可复制的绝佳效果。大家可以通过对比WMP或者iTunes的缩放来实际对比AirPlay在这块的处理效果，细节上的差异还是非常显著的。除了可以看到之外，最重要的细节就是操作，例如播放列表的拖动阻尼感，不但要舒服，不能过快，也不能过慢，而且还要注意液晶屏幕下的拖影的影响。很多键的位置设置，要考虑UI暗示的一致，也要考虑最小的操作，特别是要考虑鼠标操作行程，最小化鼠标的移动，都是设计操作需要考虑的细节。
关于不立文字，本意就是尽可能用图形化或者统一UI暗示的方式告知用户软件功能，减少文字提示，从而达到简约和美观的效果，而且便于改进和移植产品。虽然在不立文字上做得远远不够，甚至造成了第一版没有任何文字提示，用户无法操作等一系列问题，但我们还是会坚持这个设计原则，并逐步改进。

目前的open beta 1的测试版本的UI系统是试验性的，并不代表AirPlay最终的外观风格。我们也希望AirPlay的外观是灵活多样，能够具有个性，甚至具有某些智能因素，但是用Skin的方法去达到一个动态的，非常灵活的外观，是不现实的。我们试图去努力做到一个灵活的，可以支持复杂外观的表现层，不过这需要更多的时间，更多的去尝试，更多的用户反馈意见。

到目前为止，beta1的各项测试目标已经达成，甚至超过我们的预计，感谢大量的测试用户的支持，希望能够听到更多的意见，无论是正面的或者负面的。请随时联络我们，谢谢！

只上图，不说话……；看看小弟们。

Google的猫G粉——帽子太大，当乌龟壳用先

无线套装——上面是猫，下面是无线路由器

草地散步——被抓现行，这样的草地也能散步？

猫小弟们合影——左起：猫小花、猫黑炭、猫小白

另有加勒比海盗版造型，不太好抓拍……

本来这个博客还有一些文章的，不过我把它们去掉了。希望有一个新的，更新的开始，总是怀旧不是好习惯，我以为。